POS机交易扣了钱但是没有打印小票怎么办

相信不少商户在使用pos机收款的时候都遇到过交易失败，但是扣款成功没有打印小票的情况，这种情况应该怎么处理呢？
首先我们了解一下刷卡过程：POS机刷卡→数据到银联中心→发卡行接收数据→数据返回银联中心→返回POS机出小票。这样形成一个回路，才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的。POS机刷卡不出小票但是扣款成功，一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。而发卡行方面，会因为数据已经走到了发卡行而记录这笔消费，但是由于数据没返回到POS机，实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正而原路退回。
所以，当遇到这个情况时，请POS机商户不必慌张，应该在第一时间内用一张银联储蓄卡，在POS机上做一笔最低消费交易。然后，POS机上会提示自动冲正，冲正成功持卡人会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
如果，上述操作不行的话，说明冲正失败，款项不能自动冲正回来。那么，POS机商户可以要求顾客再刷一次或者交现金。但是，一般在这种情况顾客都不会理解这个事情。你可以这样和商户解释，冲正的时间一般是48小时内，公司或店铺是实体的，在一两天内是不会跑了的。并且，持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供POS小票，无法提供凭证，银行是不会认的。所以没有出小票的扣款100%是不成功的。因此，让顾客放心，资金肯定是安全的。
还有只要刷卡没有出小票，商户都不应该交付商品或提供服务的。但是如果你办理的是支持秒到的POS机，交易没有出小票但是扣款成功且收到货款吗，最好是让顾客提供联系方式、身份证正反面、消费的银行卡正反面照片，填写消费者声明，由此来保护自身的权益。

 

---

---

POS机品牌网推荐相关POS机行业资讯文章：

通联支付pos机安全吗?是一清机吗?正不正	跳码POS机是怎么回事?
会员宝pos机正规吗?安全吗?怎么样？	激活多少台pos机可以月分润过万？
POS机专业术语培训解析	为什么你购的Pos机偷偷涨价了？购买POS机
办理个人POS机刷信用卡的都是穷人吗？	分析POS机销售“难点”，POS机销售技巧和
为什么POS机市场前景依然不减？	pos机商家千万注意：如何提防伪卡！
个人移动POS机注销的方法有哪些？	即POS机构版服务商加盟政策
POS终端哪家强？协会出标准排行榜了..	电销POS机举报攻略
pos机刷多少算大额交易？	易宝支付pos机是一清机还是二清机?
通联支付POS机代理加盟条件流程，需要多	搞不懂MCC，你还玩什么POS机？
入手一台POS机，竟然能给我带来这么多好	pos机价格大全及介绍（大小POS机）
所谓的银联pos机，究竟是不是银联的POS机	十大pos机代理骗局?
个人拥有pos机有什么用	银盛支付pos机安全吗?
畅捷支付代理商维权被曝分润返现不到账	拉卡拉上市启动全新战略4.0模式：进军互
信用卡降额前兆？和你用的POS机有关系	杉德久付POS机跳码吗?
你还在花呗套现吗？暗藏风险需警惕！	2018年9月最新一清POS机品牌十大排行榜
杉德久付怎样激活？久付MPOS常见问题	慧展业对市场营销的影响，以及未来营销
pos机刷卡多久到账？	联付宝POS机最新营销政策介绍丨联付宝官
联付宝POS机安全吗？是一清机具吗？怎么	会员宝POS机plus常见问题

POS机网文章上一篇：移动支付盛行，客单价较低的商铺逐渐取消POS机 POS机网文章下一篇：快钱刷MPOS介绍以及快钱刷常见问题

---